"Au fond, il ne s'agit pas d'ajouter de l'humain au leadership. Il s'agit de reconnaître que l'humain est déjà au cœur de tout et que la culture que nous créons commence toujours par la manière dont nous choisissons de diriger."

Créer une culture organisationnelle par design, c’est faire preuve d’intention dans les comportements et les pratiques que l’on met en place — et que l’on renforce — au sein de l’organisation.